অভিযোগকারী ওমর ফারুক বলেন, মা-বাবাকে কুমিল্লা থেকে চট্টগ্রাম অলঙ্কারের বাস টিকিট ক্রয় করতে যান। তিশা প্লাস প্রাইভেট লিমিটেড কাউন্টারে ২০০ টাকার ভাড়ার স্থলে ২৫০ টাকা নেয়, কারণ জানতে চাইলে তারা বলে ঈদে ভাড়া বেশি।

বিষয়টি নিয়ে ৯৯৯ নম্বরে কল দেওয়াতে বাস কাউন্টার কর্তৃপক্ষ রেগে যায়। কাউন্টার ও বাসের লোকজন রড দিয়ে তার ওপর হামলা করে। দুটি টিকিট ক্রয়ের জন্য এক হাজার টাকা দিলে তারা ৫০০ টাকা ফেরত দেয়।

অভিযোগের বিষয়ে তিশা বাস কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করা যায়নি। যাত্রীদের অভিযোগের জন্য তিশা প্লাস প্রাইভেট লিমিটেডের টিকিট ও ব্যানারে প্রদত্ত নম্বর কল দিলে গতকাল সারাদিন বন্ধ পাওয়া যায়।

জাতীয় ভোক্তা অধিদফতর কুমিল্লা জেলার সহকারী পরিচালক মো. আছাদুল ইসলাম জানান, ঈদের আগে পরিবহন মালিকদের সঙ্গে মতবিনিময় করেছি। তারা জানিয়েছে, অতিরিক্ত ভাড়া নেওয়া হবে না। ঘটনার বিষয়ে তিনি বলেন, অভিযোগের সত্যতা যাচাই করে, তাদের বিষয়ে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।